我在去年 2 月初辦了一張花旗 CASH BACK+ 信用卡後使用至今快一年了, 由於國際疫情趨緩出國旅遊漸漸恢復往日熱度, 所以今年初就轉回使用可累積折抵機票里程數的星展 Travel 卡, 而花旗卡累積的點數打算折抵下期帳單用掉 (剛好要刷二哥的大四下註冊費), 但我依照下面這篇的兌換方式登入花旗帳戶卻一直轉圈圈無法登入 :
直接撥客服 02-25768000 詢問如何處理, 建議我以忘記帳號或密碼方式重設, 但我不想耗時間處理, 客服表示可用語音系統處理折抵事宜, 查詢目前累積 2966 點 (一點折 1 元), 可選以 300/1200 元為單位折抵, 所以最佳方式是 300 元折 3 單位共 2700 元, 剩餘 266 點.
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