` (backtick, 1 左邊那個小蟲), a, 0, 6, Windows, 以及數字盤上的 1. 打電話給展碁 (07-3352116, 一心一路 243 號 8F-3, 早上 09:00~12:00, 中午 12~13 午休, 下午至 17:40), 描述了大概情形, 客服也說是鍵盤的問題, 天哪, 買來才剛好 2 個月就維修, 我是買到機王嗎? 這讓我對 LG 產品的好印象大打折扣 (家裡的電器大多是 LG).
把 SSD 資料備份後, 中午午休時沿光華路騎到底至一心一路右轉就到了, 位於企業領袖廣場大樓的 8F 之 3, 客服因要叫料, 大概需 3 天才能完修.
2023-10-26 補充 :
我上遠傳 Friday 網站詢問我這台是福利機或展示機嗎? 回覆是新機, 還附上建國路欣亞的保固聯絡電話, 要我向他們詢問 :
訂單：20230824835743查詢您購買的為新品，為加速解決您遇到的問題，建議您可先行與廠商進行電話諮詢，服務維修廠商相關資料如下，
訂單：20230824835743查詢您購買的為新品，為加速解決您遇到的問題，建議您可先行與廠商進行電話諮詢，服務維修廠商相關資料如下，
訂單：20230824835743
廠商名稱：欣亞數位股份有限公司
電話：07-2373633
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訂單：20230824835743
廠商名稱：欣亞數位股份有限公司
電話：07-2373633
第一次在 Friday 買東西就買到機王, 現在看到 Friday 寄來的行銷信感覺都不一樣了.
2023-10-27 補充 :
下午接到展碁來電, 說目前鍵盤僅白色有料, 黑色的從韓國訂料要一個月, 問我要不要先把筆電帶回去, 等料到再派人來拿筆電. 原來都是韓國製. 教訓 : 以後還是愛用國貨買雙 A 或 MSI 才不會有這種一個月都沒筆電可用的窘狀.
2023-10-28 補充 :
昨天將缺料未修的筆電帶回來, 發現居然之前失效的 A, 1, Window 等鍵居然恢復正常, 明明送修前開機兩次都無法敲出這些鍵, 真的非常詭異啊! 今天早上使用正常, 去拔智齒回來又失效, 但按了幾次又回魂, 若說是這些鍵物理或電氣上有異常, 不可能有時又能用啊! 直覺是 Win 11 的問題, 有可能錯怪 LG 了.
2023-11-06 :
經過一周來的觀察, 發現 A, 5, 6, 0, Windows 等鍵還是不定時無反應, 應該是鍵盤本身問題, 與新注音無關, 所以早上打電話給展碁還是幫我訂料, 順便詢問可否順便幫我裝第二插槽的 SSD, 回答可以, 但要收 630 元安裝費.
2023-12-08 :
昨天接到展碁來電, 說黑色鍵盤已到, 我下班拿過去就先回家, 因為他們 17:40 下班, 若我在那邊等變成他必須加班. 今早回電說已換好< 我中午去取, 同時付上回安裝 SSD 的錢. 莊工程師人不錯, 跟我聊了一會兒, 原來 LG 筆電其實也是代工, 我這台亮點就是 LG 螢幕面板 (電池應該也是), 之前有 LG 第一代用戶都用到第 8 年才來修 (但 OS 太舊也該換了吧). 不過他建議以後買筆電最好買雙 A, 因為國外品牌過保零件與維修較貴.
2024-08-19 補充 :
最近發現觸控板右上角的向左鍵 <- Home 有時沒反應, 考慮是否要再去展碁送修, 查詢 LG Gram 保固兩年, 因目前只有一個鍵異常, 打算先不送修繼續使用, 觀察是否還有其他鍵失常, 在明年 8/24 保固到期前若再有第二個鍵出問題再送修.
展碁 (07-3352116, 一心一路 243 號 8F-3, 早上 09:00~12:00, 中午 12~13 午休, 下午至 17:40)
第一次買 LG Gram 就這樣, 讓我對 LG 的好印象大倒退, 以後比點還是買雙 A 吧 (上一台 Acer Swift 5 用了近五年硬體都沒出現過任何問題, 直到面板出現橫紋之前).
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