- 情感
- 認同感
- 歸屬感
最近在看李寶英與李鍾碩 2013 的舊片 "聽見你的聲音", 公設辯護律師張慧星最終扭轉陪審團看法的並不是實質的證據, 而是以親身遭遇讓法官與陪審團感同身受. 最厲害的說服術並不是靠鋪排嚴謹的邏輯, 訴諸情感, 認同感, 與歸屬感才能激發極致的煽動力量.
# http://webpac.ksml.edu.tw/bookDetail.do?id=1610105
Source : 博客來
筆記摘要如下 :
- 能夠說服一隻貓, 就能說服所有人.
- 貓跟人很像, 時常胡說八道, 行為舉止還經常不合邏輯.
- 記住, 貓不像人那麼容易上當, 他們很謹慎, 凡事抱持懷疑態度. 學習如何與貓講道理不僅可以增進你和貓的關係, 也可以幫助你與他人相處.
- 貓非常善於操控人心, 可以不用說一句話, 就能讓你放下手邊的所有事情去跟他們玩. 相反地, 要使喚貓去做你想讓它做的事卻非常困難, 即使如此, 要說服一隻貓並非不可能. 如果能成功說服一隻貓, 那麼說服人類就變得輕而易舉了.
- 貓很少改變表情, 這是他們看起來無比尊貴的原因.
- 貓咪展現親和力的秘訣是 : 繞著你打轉.
- 說理時最重要的是 : 所有的東西在貓咪的眼裡都像是獵物.
- 修辭學教我們的三個基本說服目標, 從易到難為 : (1) 改變對方情緒, (2) 改變對方的想法, (3) 改變對方做某事的意願.
- 改變對方不滿的情緒很簡單, 一杯酒或一首歌也許就能消除怒氣, 不然就要運用同理心道個歉, 並提出解決辦法. 改變當前氛圍是一件非常重要的事, 你不是要贏, 也不是要壓倒對手以證明自己才是老大, 而是要讓對方回到愉快與冷靜的狀態. 但如果對象是隻貓, 那就跳過道歉這環節, 直接解決問題, 因為貓更理性.
- 當一隻貓在討好你時, 它絕對是真心誠意, 你可以欣然接受這份真實的善意.
- 要成為眾人追隨愛戴的領袖, 你必須具備領導人的三大人格特質 : (1) 關心, (2) 才能, 與 (3) 動機. 展現關心的第一個步驟是發掘聽眾的利益, 要先確定他們想要的是甚麼. 病人通常要的不是醫生開的處方籤, 而是醫生更多的關注.
- 如何說服別人你在關心他呢? 你必須做到兩件事 : (1) 展現你的理解 (同理心), (2) 表示會做出一點犧牲 (磨蹭是有價值的). 但說服一隻貓讓它覺得你有在關心它卻沒這麼複雜, 只要在它需要你的大腿時, 掛掉老闆打來的電話即可.
- 除了施展闌尾切除術讓人了解你是真的有才能外, 還有一個更省力的辦法, 那就是正確使用術語. 注意, 如果你對打入的圈子所用的術語不夠了解, 千萬不要太多話.
- 動機指的是聽眾的價值觀與其團體利益. 如果你的聽眾主要是迫切需要工作的勞工, 那麼跟他們大談如何拯救鯨魚對你的領導能力一點幫助也沒有, 你應該談一些提高就業率的辦法. 如果聽眾是隻貓, 那麼動機很簡單, 那就是大腿與鮪魚罐頭. 貓對於辨認好人與壞人其實比我們想像的還要簡單.
- 你永遠都不可能叫一隻貓過來, 愛狗人士常常拿貓很自負, 是以自我為中心的動物這一點來說嘴, 其實這些看法都是錯的, 貓需要一個理由才會被你叫過去, 例如食物或撫摸, 只要理由充分, 貓是叫得動的.
- 美國小說家 Seanan MxGuire 說 : 當羅馬被燒毀時, 羅馬皇帝的貓仍舊期待能準時開飯.
3 則留言 :
雖然一直覺得貓沒有那麼自負
但第一次看到這麼貼切講述貓的行為
覺得很有趣! 感謝的你的分享!
謝謝你, 我每天都冷眼觀察我家的兩隻貓, 我在想, 夏目漱石在寫出 "我是貓" 巨著之前, 必定也歷經了漫長的過程.
張貼留言