閱讀摘要:只有ＣＥＯ能做的事

這是摘自財訊 "張忠謀給蔡力行上的最後一堂課" 的閱讀摘要 :

源自寶僑公司（Procter＆Gamble），前任執行長拉弗雷（A. G. Lafley）《哈佛商業評論》:「只有ＣＥＯ能做的事」。

什麼是領導能力（leadership）？台灣社會需要培養什麼樣領袖素質的人才?
拉弗雷借用彼得杜拉克的名語「我們不能駕馭變遷，我們只能走到變遷之前，」強調在變動不羈的環境中，公司執行長（ＣＥＯ）最重要的工作，就是連結內與外（linking the outside to the inside）。這個工作只有ＣＥＯ可以做，因為其他人的任務都是狹義、明確聚焦，而且多半是單一方向。ＣＥＯ的高度使其能夠看到別人所不能察覺的機會，做出別人無法下的判斷與決定。

第一，不斷界定並詮釋有意義的外部。公司常常在多年的成功或因循之餘，忘記組織存在的目的和意義，忘掉客戶的需求與權益，或是忽略供應商、零售商、投資者、與股民心之所繫。

第二，不斷反省「我們從事的行業是什麼，不是什麼」。ＣＥＯ要判斷公司具有競爭力的場域，決定哪些是可以勝出、哪些是不擅長的範疇，採取相對應的擴張與撤退方案，就像栽培花木一樣，需要不斷地修剪與除草！

第三，平衡眼前的獲利與投資未來。平衡「短期明確的獲利」與「投資未知與不確定的未來」，不是基於事實的決策，而是判斷力，既是科學也是藝術，更是ＣＥＯ最具風險的抉擇。