麥拉賓法則

今天在Yahoo讀到這篇 "15秒定勝負 不說話就贏的簡報術" : "麥拉賓法則", 摘要如下 :

1. 當我們評斷一個人，根據語言得到的訊息（談話內容、言詞的意義）占7％，從聽覺得到的訊息（聲音大小、語調等）占38％，透過視覺得到的訊息（外在、表
   情、動作、態度等）占55％。因此「麥拉賓法則」也稱為「7─38─55法則」。換句話說，我們對別人的第一印象，五成以上由「視覺接收的訊息」決定。
2. 這個法則不僅適用於人，也適用在簡報資料。在拿到書面資料的那一瞬間，資料的「樣貌」是最重要的。審核資料的人無須詳讀資料的數字或文字，只要迅速翻閱一遍，就可以憑直覺判斷這是不是一份好的簡報資料。 
3. 簡報的架構要盡量「簡單」，最好僅靠綱要就能傳遞訊息。最受歡迎的簡報是，雖然資料、數據非常龐大，卻簡單到可以從中擷取一行摘要做結論。例如「○○指的就是XX」，或是「能夠降低這麼多成本」、「好處是可以輕鬆取得」等，簡短有力的結論可以讓對方立刻理解。
4. 善用「圖像」，即使沒有文字也能順利傳遞訊息。即便不使用文字，光是顏色也能傳遞很多訊息。
5. 書名《不必說話就贏的簡報術》，其中「贏」的涵義，我認為需要進一步解釋，它應該是指在無法與客戶見面的情況下，只憑書面簡報就能引起審核簡報者的閱讀興趣，進而取得對立論的認同，得到參與比稿的「資格」。
6. 撰寫一份無法當面溝通說明的書面簡報，首要重點是簡報內容要有「對話邏輯」，就像Web 2.0強調的互動性（interact）。寫簡報時，一面寫一面想像對方在閱讀中可能的反應與觀點，簡報的鋪排因此應該預設讀者反應，對他的疑問、好奇，適時提供解答及必要的佐證。
7. 若以看簡報的人的立場來思考的話，一次接收太多訊息，最後反而什麼都記不住。就好比一份羅列20項產品功能與優點的資料，看完之後，可能一點印象也沒有。
   才剛讀過的內容，1分鐘之後卻只能記得兩、三項。在製作簡報時，如果希望對方確實記住資料訊息的話，就必須鎖定重點。倘若人類的大腦記不住10項教條，也背不出7個習慣的話，那要幾項才記得住呢？ 答案是「3項」。
   即使是銅製的沉重鍋子，只要放在裝有3隻腳的鼎上，就不會翻倒，所以「3」又被稱為是最小的穩定數字。「3」真的是一個不可思議的魔法數字，有時只有兩項不見得記得住，但只要是3個一起，就可以完全記住。所以，如果以3的原則安排簡報資料的話，將會得到最大的效果。
8. 愈簡化的訊息，愈能強化聽者的印象。這正好也是平面廣告的溝通策略，通常每張平面廣告只傳遞單一訊息，目的在減少干擾，讓訴求精準「擊中」消費者。當你只能透過書面簡報爭取勝出機會時，建議將每頁簡報當成單張平面廣告處理：精練每頁的標題、文字，審慎挑選圖像與數字，訊息在精心安排下，高度準確，沒有雜訊。因為簡報的目的之一，就是與提案對象建構共同的看法、達到說服的目的。因此，撰寫每一頁簡報時，排除可能產生干擾的雜音與障礙，任何會引發不利聯想或疑慮（second thought）的數字、佐證都要刪去。
9. 大部分看簡報的人都非常忙碌，如果希望對方在短時間內下決定的話，大量的資料反而會得到反效果。簡報資料最好控制在10頁以下，不只因為這是10根手指頭可以數完的數字，而且這樣的份量可以跟看廣告一樣，在極短時間內快速翻完。
   若要在簡報上取得致勝先機，就必須利用有效的策略來製作：將重心放在想傳達的訊息或重點上，盡量讓簡報愈精簡愈好。提案者或許都會認為份量愈多愈能展現投入的程度，但以對方的立場來看，份量愈少，才是優秀的簡報。 優秀的提案即便只有薄薄的一張紙，一樣能得到好評而被錄用。不像一些多達幾十頁的提案，擺明就是在告訴大家：「請不要看我的企劃案。」厲害的企劃書只需要薄薄一張紙。即使只有一張紙，也能呈現想傳達的主旨。只要對方感興趣，願意給予見面機會，到時候再詳細說明即可。這也等於在告訴對方自己（公司）有消化資料、並精簡傳遞訊息的能力。
10. 熟練1頁企劃書，對老手與菜鳥同樣重要。老手是「濃縮」功力的展現，新手則可藉此培養簡報書寫的各項能力，包括架構邏輯、標題與風格。成功的簡報，以清晰架構為基礎。我的練習方法，是閱讀書籍目錄與小說第一頁。目錄編排顯示不同編者的思考邏輯，小說第一頁則洩露小說家鋪排閱讀誘餌的心機。"